Widerrufsrecht

30 Tage Geld zurück

Über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus gewähren wir dir freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen ab Lieferung. Wenn die AEROSTUFFY Box nicht zu dir passt, schickst du sie innerhalb von 30 Tagen zurück und bekommst dein Geld zurück.

So funktioniert's:

1. Du nutzt unseren Widerrufs-Button auf cagoon-products.de oder schreibst uns an info@cagoon-products.de.
2. Du erhältst automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
3. Du schickst die Ware zurück nach Prutting:

   EBERT BG GmbH (cagoon)
   Nendlberg 1a
   83134 Prutting
   Deutschland

4. Innerhalb von 14 Werktagen ab Eingang der Ware (oder Rücksendenachweis) erstatten wir den Kaufpreis auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweise:

- Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten (gesetzliche Regelung).
- Bitte verpacke die Box sicher, damit sie heil bei uns ankommt – die Originalverpackung ist hilfreich, aber nicht zwingend.
- Du darfst die Box wie im Laden ausprobieren. Nur wenn die Nutzung deutlich über das normale Ausprobieren hinausgeht (z. B. dauerhafte Beschädigung), kann ein Wertverlust verrechnet werden.

Nicht zu verwechseln mit unserer kostenfreien Rücknahme am Lebensende: Das ist ein Recycling-Service, kein Erstattungs-Service. Wenn deine AEROSTUFFY nach Jahren der Nutzung ausgedient hat, schickst du sie kostenfrei zurück, damit wir sie sortenrein recyceln. Mehr... 

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn die Ware beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Schreib uns an info@cagoon-products.de mit Bestellnummer und einem Foto, damit wir das Problem schnell beheben können.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Wir verlängern diese Frist freiwillig und unter Vorbehalt auf dreißig Tage.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EBERT BG GmbH (cagoon)
Nendlberg 1a
83134 Prutting
Deutschland
E-Mail: info@cagoon-products.de
Telefon: +49 176 15188271

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alternativ können Sie unsere Online-Widerrufsfunktion auf cagoon-products.de nutzen. Sie können dafür auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An EBERT BG GmbH (cagoon), Nendlberg 1a, 83134 Prutting, Deutschland, info@cagoon-products.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.