Garantie und Reparatur
Die AEROSTUFFY Boxen sind für ein langes Produktleben entwickelt. Es ist uns ein Herzensanliegen, dich zu unterstützen, wenn einmal ein Defekt oder Verschleiß auftritt. Bei einem Defekt oder Verlust z.B. des Tragegurts bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen und den Sachverhalt darzustellen. Am besten schickst du uns eine E-Mail mit dem Sachverhalt und passenden Fotoaufnahmen an reparatur@cagoon-products.de. Wir kümmern uns um dein Anliegen.
Unsere Herstellergarantie findest du im folgenden.
GARANTIE / WARRANTY
Die EBERT BG GmbH gewährt eine Herstellergarantie gegenüber seinen Endkunden. Für alle CAGOON AEROSTUFFY Multifunktionsboxen gilt eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für 2 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei unserer Garantie beachten sollten:
- Die Garantie gilt nur für den Erstbesitzer
- Die Garantie ist nichtig, wenn das Produkt kommerziell genutzt wird
- strukturell verändert, durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt
- oder einer Belastung ausgesetzt wurde, die über die normalen, physikalischen Grenzen der für das Gehäuse oder die Komponenten verwendeten Materialien.
- Normaler Verschleiß ist von der Garantie ausgeschlossen
- Die Garantie umfasst keine Verantwortung für zufällige oder Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch des Produkts ergeben.
Bei Inanspruchnahme der Herstellergarantie muss der Mangel direkt bei der EBERT BG GmbH angezeigt werden. Die EBERT BG GmbH wird die Mängel nach eigenem Ermessen durch Reparatur oder Austausch beheben. Durch Inanspruchnahme einer Garantieleistung wird die Laufzeit nicht unterbrochen und beginnt nicht von Neuem.
EBERT BG GmbH grants a manufacturer's warranty to its end customers. All CAGOON AEROSTUFFY L multifunctional boxes are warranted against defects in materials and workmanship for 2 years from the original date of purchase. Here are some important points to note about our warranty:
- The warranty only applies to the original owner
- The warranty is void if the product is used commercially
- structurally altered, damaged through improper use
- or has been subjected to a load that exceeds the normal physical limits of the materials used for the housing or components.
- Normal wear and tear is excluded from the warranty
- The warranty does not cover any responsibility for accidental or consequential damage resulting from the use of the product.
If a claim is made under the manufacturer's warranty, the defect must be reported directly to EBERT BG GmbH. EBERT BG GmbH will rectify the defects at its own discretion by repair or replacement. The term is not interrupted and does not begin anew when a warranty claim is made.
Bei Fragen kannst du dich gerne an uns wenden /
CONTACT to
reparatur@cagoon-products.de / +49 176 151 88 271
EBERT BG GmbH, Nendlberg 1a, D-83134 Prutting
